Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 octobre 2026

Cette page explique, le plus simplement possible, quelles données GAUCHE'UP recueille quand vous visitez le site gaucheup.fr, passez commande ou participez au Concept du Peuple, à quoi elles servent, à qui elles sont transmises et pourquoi. Nous ne vendons pas vos données et nous ne les partageons pas à des fins publicitaires.

1. Qui est responsable de vos données

Gauche'Up, qui exploite la boutique gaucheup.fr, est responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question : gauche.up@gmail.com.

2. Les données que nous recueillons

  • Vos coordonnées : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone.
  • Votre commande : articles achetés, montant, historique, retours.
  • Votre compte client, si vous en créez un : identifiant et préférences.
  • Vos messages : ce que vous nous écrivez via le formulaire de contact.
  • Le Concept du Peuple, si vous participez ou votez : prénom ou pseudo, e-mail, compte Instagram, photo et vote (voir aussi le règlement de l'opération).
  • Des informations techniques : type d'appareil et de navigateur, adresse IP, pages consultées. Elles servent au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Vos données bancaires ne passent jamais par nous. Le numéro de votre carte est saisi directement chez le prestataire de paiement : nous ne le voyons pas et ne le conservons pas.

3. À quoi elles servent

  • Traiter votre commande : encaisser le paiement, faire fabriquer et expédier votre article, gérer un retour ou un remboursement.
  • Vous répondre quand vous nous écrivez.
  • Organiser le Concept du Peuple : afficher les photos, compter les votes, prévenir les gagnants et leur envoyer leur lot.
  • Vous envoyer la newsletter, uniquement si vous vous y êtes inscrit. Un lien de désinscription figure dans chaque e-mail.
  • Protéger le site et les paiements contre la fraude et les abus.
  • Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales.

Nous n'utilisons pas vos données pour vous montrer de la publicité ciblée, ni sur ce site ni ailleurs.

4. À qui elles sont transmises, et pourquoi

Nous ne transmettons vos données que lorsque c'est nécessaire, et seulement ce qui est nécessaire :

  • Shopify, qui héberge la boutique. Le site, les commandes et les comptes clients fonctionnent sur ses serveurs : sans lui, la boutique n'existe pas.
  • Le prestataire de paiement (Shopify Payments et, le cas échéant, PayPal). Il reçoit les informations nécessaires pour encaisser votre paiement et détecter les fraudes. C'est lui, et non nous, qui traite votre carte bancaire.
  • Notre fabricant (Printify) et le transporteur. Ils reçoivent votre nom, votre adresse et, si besoin, votre téléphone, uniquement pour fabriquer et livrer votre commande.
  • Les autorités, si la loi l'exige. Si un juge, la police ou l'administration fiscale nous adresse une demande légale, nous sommes obligés d'y répondre, comme toute entreprise. Nous ne transmettons alors que ce qui est demandé.
  • Un repreneur, en cas de vente ou de faillite. Si l'entreprise GAUCHE'UP était un jour vendue, fusionnée ou mise en liquidation, le fichier clients pourrait être transféré à celui qui reprend l'activité, avec les mêmes règles de protection. Vous en seriez informé.

C'est tout : nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos données à personne d'autre.

5. Ce que Shopify fait de son côté

Comme la boutique fonctionne sur Shopify, Shopify utilise aussi certaines données pour son propre service, en particulier pour la sécurité des paiements et la lutte contre la fraude, en croisant des informations issues de plusieurs boutiques. Pour cet usage, Shopify est lui-même responsable de vos données. Vous pouvez lire sa politique de confidentialité et exercer vos droits auprès de lui via son portail de confidentialité.

6. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous laisse le choix. Les cookies strictement nécessaires (panier, connexion, sécurité) sont toujours actifs. Les autres ne sont déposés que si vous les acceptez, et refuser est aussi simple qu'accepter. Vous pouvez changer d'avis à tout moment via le lien « Préférences cookies » en bas de page.

7. Où sont stockées vos données

Shopify et certains de nos prestataires peuvent stocker des données en dehors de l'Union européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

8. Combien de temps nous les gardons

  • Commandes et factures : 10 ans, comme l'exige la loi comptable.
  • Compte client : tant que le compte existe, puis suppression sur demande.
  • Newsletter : jusqu'à votre désinscription.
  • Messages : 3 ans après notre dernier échange.
  • Concept du Peuple : selon les durées indiquées dans le règlement de l'opération.

9. Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander :

  • de voir les données que nous avons sur vous, et d'en recevoir une copie ;
  • de les corriger ;
  • de les supprimer, sauf celles que la loi nous oblige à garder (les factures, par exemple) ;
  • de limiter leur utilisation ou de vous y opposer ;
  • de retirer votre accord (newsletter, publication de votre photo…).

Il suffit d'écrire à gauche.up@gmail.com. Nous répondons sous un mois au plus tard. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).

10. Enfants

La boutique ne s'adresse pas aux enfants. Si vous êtes le parent d'un mineur qui nous a transmis des données, écrivez-nous et nous les supprimerons.

11. Sécurité

Le site est entièrement chiffré (https) et les paiements sont traités par des prestataires certifiés. Aucun système n'étant infaillible, nous vous conseillons de ne jamais nous envoyer d'informations sensibles (mot de passe, numéro de carte) par e-mail.

12. Modifications

Si nous modifions cette politique, par exemple si nous commençons un jour à faire de la publicité en ligne, nous mettrons cette page à jour et changerons la date en haut de page.